Central de ajuda
Como funciona
Acesso à conta, ativação e entrega, explicados antes de você escolher.
- Acesso
- Confira o método de acesso.
- Entrega
- Acompanhe seu pedido.
- Suporte
- Fale com nossa equipe.
Mostrando 8 respostas.
O que estou comprando?
A GamesBestPrices oferece acesso a contas de jogos digitais. Você recebe uma conta para acessar o jogo, em vez de uma chave para sua conta pessoal. Leia a descrição do produto para confirmar a plataforma e o método de ativação.
Posso jogar online?
O acesso varia conforme o produto e a plataforma. Muitas ofertas usam um método offline. Confira a descrição antes de comprar e fale conosco se precisa de recursos online.
Como receberei minha compra?
As instruções e o prazo de entrega dependem da oferta. Após a aprovação do pagamento, mantenha acesso aos contatos usados no pedido e siga as instruções da GamesBestPrices.
Como acompanho meu pedido?
Entre em Minha conta para consultar seus pedidos. Para ajudar a localizar uma compra, envie o número do pedido e o e-mail utilizado para nossa equipe de atendimento.
O que devo conferir antes de comprar?
Confira a edição, a plataforma, o tipo de conta, os requisitos e as instruções de ativação. Se algum recurso ou condição não estiver claro, fale com nossa equipe antes de comprar.
O que está incluído no GBP GamePass?
Confira no plano os jogos disponíveis, o método de acesso, a duração e as condições. Não presuma que o plano inclua todos os jogos da loja. Fale conosco para confirmar a oferta antes de escolher.
Como recebo ajuda com a ativação?
Fale com a GamesBestPrices informando o jogo, o número do pedido e a mensagem de erro. Nossa equipe ajuda a conferir as instruções da oferta comprada.
Como solicito cancelamento ou reembolso?
Leia a política de compra e reembolso e fale com o atendimento informando o pedido e a solicitação. Os direitos obrigatórios do consumidor continuam aplicáveis.
Ainda ficou uma dúvida?
Converse com a equipe antes de comprar. Podemos ajudar a entender a oferta.